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第454章 信任基建＆妇女之友洛先知（第1页）

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第三点，星光有着完善且高效的售后渠道。

现阶段，绝大多数国产手机厂商，都或多或少开始尝试线上销售。

也有如小米那种，几乎纯靠线上销售的厂商。

但他们普遍存在一个问题。

经由线上渠道售出的智能机，线上门店客服与平台方、物流方，普遍存在响应迟缓，互相推脱的现象。

维修阶段，更是一个脑袋两个大。

消费者选择邮寄维修，动辄十天半个月。

选择线下到店维修，往往发现维修站点，覆盖密度极低，有的甚至都没几个线下门店。

比如，小米在全国仅有19家官方售后点，且全部集中在直辖市和省会城市。

地级市用户，只能邮寄维修。

又比如魅族，虽拥有数百家家专卖店，

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