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星光的用户群体,有一个很鲜明的特质——极高的品牌忠诚度与自发传播力。
这也是星光能在如今的“参数军备竞赛”中,独善其身的重要原因之一。
而通过刚刚那些细节,余成东感觉,自己隐隐抓住了关键所在。
星光不炫参数、专攻用户痛点的技术路线,以及发布会的风格,本质上,是将“用户体验”,从抽象概念,转化为可感知的细节。
比如,林彬教授口中的“语音响应快0.5秒”、“游戏不降频”、“屏幕功耗降低15%”。
这些优化看似微小,却精准戳中用户日常使用中的小烦躁。
而当用户发现,“星光的每处改进都懂我”,长此以往,便会从“购买产品”,升级为“认同品牌理念”。
最终转化为,
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